Résilience Organisationnelle Association CIRERO Centre d'Ingénierie et de REcherches en Résilience des Organisations
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Les acteurs de la résilience

Les tuteurs de résilience

Les toxic handlers

  • Se situe au niveau des sentiments
  • Ne se trouve pas sur le registre du pouvoir personnel
  • Capacité d’acceptation inconditionnelle de l’autre
  • Capacité d’empathie (emphase)
  • Capacité de reformulation (écoute, reformulation)
  • Attitude de douceur dans la relation
  • Apporte une vision, un sens aux choses